Обновление хранилища поискового индекса
Поиск по истории может отвечать медленнее обычного. Обмен сообщениями, звонки и встречи работают без изменений.
Обновляется автоматически
Состояние служб
Страница работает на инфраструктуре, независимой от основной платформы, поэтому остаётся доступной при сбоях. Сведения обновляются каждую минуту.
Девять служб из десяти работают в обычном режиме
Телефонный шлюз работает с повышенной задержкой из-за смены маршрута у оператора связи — на приём и передачу сообщений это не влияет. Ближайшие плановые работы — 28 июля с 02:00 до 03:30 по московскому времени.
Службы
| Служба | Состояние | Доступность за 30 дней | Задержка отклика |
|---|---|---|---|
| Обмен сообщениями | Работает | 99,98 % | 38 мс |
| Уведомления на устройства | Работает | 99,96 % | 210 мс |
| Звонки | Работает | 99,95 % | 44 мс |
| Встречи | Работает | 99,94 % | 51 мс |
| Трансляции | Работает | 99,92 % | 62 мс |
| Файлы и диск | Работает | 99,97 % | 71 мс |
| Поиск | Работает | 99,90 % | 94 мс |
| Программный интерфейс | Работает | 99,96 % | 48 мс |
| Веб-версия | Работает | 99,98 % | 33 мс |
| Телефонный шлюз | Работает с ограничением | 99,71 % | 140 мс |
Плановые работы
Запланировано
Переключение на резервную площадку, учения
Плановые учения по восстановлению. Возможны единичные повторные подключения к встречам продолжительностью до 10 секунд.
Расширение узла доставки в Новосибирске
Работы без ограничения доступности. Возможен кратковременный рост задержки для Сибирского федерального округа.
История инцидентов
Затронуто: уведомления на устройства Android, около 12 процентов пользователей. Сообщения доставлялись в приложение без задержки, уведомление приходило с опозданием до 4 минут.
Причина: исчерпание очереди в службе уведомлений после выкладки версии, в которой изменился формат полезной нагрузки; часть сообщений отправлялась на повторную обработку и создавала дополнительную нагрузку.
Устранение: откат версии через 19 минут после обнаружения, разбор очереди — ещё 23 минуты. Потери сообщений не было.
Меры: добавлена проверка совместимости формата на этапе выкладки, ограничена доля повторных обработок, порог оповещения снижен с 3 минут до 40 секунд.
Затронуто: просмотр эфиров в Уральском и Сибирском федеральных округах. Начало эфиров и встречи не затронуты.
Причина: обрыв магистрального канала оператора, при переключении маршрута часть узлов доставки продолжала отдавать устаревшие сведения о доступных источниках.
Устранение: принудительный сброс кеша маршрутов, ручное переключение затронутых узлов.
Меры: сокращён срок жизни сведений о маршрутах, добавлена проверка доступности источника перед отдачей потока.
Осталось нерешённым: при обрыве магистрали переключение по-прежнему занимает до 40 секунд вместо целевых 30. Работы по ускорению запланированы, срок не определён.
Затронуто: загрузка файлов размером свыше 1 ГБ завершалась ошибкой примерно в 30 процентах попыток. Файлы меньшего размера загружались обычным порядком.
Причина: исчерпание пула соединений к объектному хранилищу из-за незакрытых сессий при повторной отправке части файла.
Устранение: перезапуск затронутых экземпляров службы файлов, исправление выложено в тот же день.
Меры: принудительное закрытие сессий по таймауту, наблюдение за размером пула вынесено в основную панель дежурного.
Поиск по истории отвечал за 3—8 секунд вместо обычной доли секунды: перестроение индекса совпало с дневным пиком. Приостановили перестроение до ночного окна. Фоновые задачи теперь ограничены расписанием и долей ресурсов.
Доступность по кварталам
| Период | Сообщения | Встречи и звонки | Файлы | Инцидентов |
|---|---|---|---|---|
| II квартал 2026 | 99,97 % | 99,94 % | 99,96 % | 3 |
| I квартал 2026 | 99,96 % | 99,92 % | 99,95 % | 5 |
| IV квартал 2025 | 99,95 % | 99,90 % | 99,93 % | 4 |
| III квартал 2025 | 99,94 % | 99,88 % | 99,92 % | 7 |
Значения на этой странице приведены для демонстрации формата публикации и не являются результатами измерений действующей системы.